Що не так з ароматом Le Labo?

Інше звучання аромату Another 13 Le Labo 

Сьогодні поговоримо про цікаву ситуацію, яка трапилась з ароматом Another 13 Le Labo. Чи то вони змінили формулу чи то збільшили виробництво і тепер там кілька заводів, але аромат став шалено смердіти спиртом, особливо на старті. Через це ми маємо наступну проблему: це різниця між звучанням між партіями. 

Десь спирту менше, десь спирту більше, а десь взагалі відрізняєтсья ось ця проматна база.

Жоден нішевий аромат не має стабільності, але коли бренди роблять таку відверту шалену різницю між партіями, мені, як тій людині, яка несе відповідальність за ці продукти, хочеться знести це з сайту і більше не продавати.

Мені написала дружина нашого клієнта, які він подарував парфуми Another 13. Вона повідомила, що він відрізняється від того, у інших. Це стало таким якісним поштовхом розібратись у ситуації. 

Наступного дня нам пише наша постійна клієнтка, яка купувала цей же аромат у іншому магазині два рази і це були зовсім різні аромати. І друга партія, як вона зазначила, дуже смердить спиртом. Але я вже навчена і тому попередила її, що таке може бути. Далі вона спробувала аромат з нашої крамнички і відповіла, що він не тхне спиртом, але аромат все рівно відрізняється від того, що купувався до. Ситуація неприємна!

Чому Another 13 Le Labo змінили запах?

Я сприймаю дуже близько до серця кожну таку ситуацію, навіть ту, на яку я не можу вплинути і найстрашніше – це коли марка змінює формулу, а тінь сумніву падає на мене. Можна сказати Еназер – це була остання крапля, тому ми прийняли рішення поїхати в бутік особисто.

Всі наші графіни везуться від одного дистриб’ютора, з яким я співпрацюю вже багато років (5 років). Але щоб бути на 100% впевненими, ми поїхали в бутік. Там на нас чекав такий класний маркетинговий хід: вони змішують аромат прямо при вас, що теж така собі історія. Ми спробували цей аромат і він також смердить спиртом. Єдина різниця в тому, що через те, що у нас графін пів літру, а там флакон на 100 мл, то з останнього швидше випаровується спирт і з’являється аромат.

Ми також додатково запитали, чи не змінювали вони формулу і відповідь була “ні”! Але бренди ніколи не скажуть вам про таке. 

Creed я, до речі, зняла з продажів саме через це, бо він став як вода. А йому на зміну я легко знайшла два не менш класних аромата. 

Парфуми Ганімед в тому році теж неодноразово підводив, але вони наче вирівнялися. Creed я зняла з продажів, бо від тої насиченої концентрації залишилися лише спогади, а за воду по такій ціні нехай платять самі. А ще була ситуація, коли після нашого розпиву клієнтка замовила на офіційному сайті флакон і питала в нас чи не могли з оф сайту надіслати підробку. А на зміну Крід я легко знайшла два не менш класних аромата. 

Ну і питання йдуть до мене, бо я кінцевий постачальник і це нормально. Але мені шкода моєї репутації та моїх клієнтів. Це для мене дорожче за будь-які гроші. 

У нас є два графіни, і аромати з них доволі стабільні, різницю відчули саме клієнти і ми забили на сполох. Коли це все почалось, коли я зрозуміла, що щось не так з ароматом, то вирішила дізнатись думки колег. Тому я ще додатково написала колегам, які подтвердили, що це проблемний аромат і також навели приклад, коли з графіну був нормальний аромат, а з флакону 100 мл, купленому в бутіку - ні. 

Another 13 Le Labo тепер звучить по-іншому

Тому, якщо ви вже спробували, або замовили, або хотіли б спробувати цей аромат, у нас є для вас такий лайфхак: наносьте аромат прямо перед виходом. На свіжому повітрі цей спирт вивітрюється швидше, не встигає змішатись з базою і залишитись, тому аромат стабілізується у звучанні. 

Another мають і хороші партії, але ж це лотерея і ніколи не знаєш в якій партії яка рідина. Свого часу ми так ловили останню нормальну партію Авентусу, але там вирахувати було легше))))

Але на майбутнє, якщо ви помітите, що у нас немає більше цього аромату, то це буде основною причиною, бо це я повинна виясняти щось, їхати в бутік, дізнаватись чому є відмінність у звучанні, а не марка має проінформувати про зміни. 

Наразі я спостерігаю за цим далі і, якщо ситуація не зміниться, я зніму цей аромат з продажів. Мені це набагато багато дешевше, ніж втрачати клієнтів та репутацію. Але інші аромати ви можете без проблем купити в розділі Розпив. Зручні фільтри та клікабельні ноти допоможуть обрати вам потрібні парфуми та спробувати їх перед замовленням повнорозмірного флакону.