Оригінал чи ні?

Робота з відгуком клієнтки

Мені є з чим порівнювати… А чи дійсно є? Невигадана історія про те, як людині дійсно не було з чим порівнювати аромат, який вона замовила в мене.

Нещодавно я отримала відгук наступного змісту: «Я замовила у вас Ангели і це підробка, я маю з чим порівнювати». До того у клієнтки був відливант з іншого магазину і вона, відповідно, порівнювала наші Ангели з ним.

Перша претензія, що вони не стійкі, от той (попередній) відливант тримався дуже добре і клієнтка чула їх весь час. Окей, я попросила дати постояти їм довше. І вже за кілька днів клієнтка написала мені, що компліменти аромату чула до самого вечора. І описувала вона їх так, наче вперше взагалі отримала цей аромат. На що я попросила перевіряти і звинувачувати не мене, а тих, у кого до цього були куплені типу Ангели.

Оригінал парфумів чи підробка?

Мої припущення, що все ж до мене у клієнтки була підробка і я вже який раз хочу повторити, що стійкість не каже ні про що. Це не китайські підробки десятирічної давнини, коли у складі був один спирт, той ринок теж не стоїть на місці. Це перше. 
А друге, якщо хочеться з чимось порівняти, будьте певні в оригінальності зразка, тому що я точно знаю, що у нас оригінал і коли приходять до мене з такими звинуваченнями, то я точно знаю, що насправді клієнту порівнювати немає з чим. 

Я дуже вдячна кожному за довіру і я завжди готова надати докази, що ця довіра виправдана і що вас тут ніколи не обдурять.